Українські рефератиучбові матеріали на українській мові

RefBaza.com.ua пропонує студентам та абітурієнтам найбільшу базу з рефератів! Також ви можете ділитися своїми рефератами для поповнення бази.

Порівняльний аналіз ділового етикету у різних країнах

Реферат: Порівняльний аналіз ділового етикету у різних країнах

Діловий етикет – результат тривалого відбору правив і форм найбільш доцільного поведінки, що сприяло успіху в ділових відносинах. Встановлення міцних ділових стосунків із зарубіжними партнерами зобов'язує знати ділової етикет.

Можна нагадати, як встановлювалися торговельні зв'язки зі середньовічної Японією, яка до відомої епохи Мейдзи становила майже наглухо закритою для решти світу. Коммер сант, купець, котрий прибув у країну вранішнього сонця для вус тановления ділових зв'язків, видавався імператору. Проце дурепа уявлення був такий принизливої, що ні кожному закордонному гостеві у неї у змозі. Иноземец мав від двері приймальні зали повзти навколішки до відведеним йому місцеві, а після прийому так само, задкуючи як рак, поки нуть своє місце і сховатися з-за дверей.

Але як й ті старі часи, і зараз, правила справа вого етикету допомагають зближенню економічних пріоритетів і финансо вых інтересів торгових людей, бізнесменів. Прибуток була й залишається найвище відмінностей національної вдачі, веро віросповідання, соціального становища, психологічних осо бенностей. Ці розбіжності підпорядковувалися етикету цікавій для бізнесмена країни. Підпорядкування правил гри визначальною боку створювало основу для успіху угоди.

Этикет має лише історичні, а й географічні і етнографічні особливості. Так було в Англії 16 століття роки правління Генріха VII етикет вимагав, щоб “гість, котрий прийшов обід, поцілував господиню, хазяїна, їхніх дітей, і навіть свійських тварин”.

Приміром у Туреччині прийнято приймати гостей в лазні, а Японії – постійно вибачатися перед гостями, що нічим почастувати гостей (хоча стіл тріщить від явств), що у Сході суп подають у кінці їжі (обіду), а ввічливість англійців проявляється у точності, яка доходить до педантизму, в Латинської Америки розмови про спеку є поганою манерою.

Спілкування починається з вітання, Розмаїття форм вітань не піддаються всебічному опису і класифікації (кивок головою, уклін, рукостискання, поцілунок, повітряний поцілунок, словесне вітання й т.д.). Форми вітання різноманітні.

Про племені масаї розповідають, що до того, як вітати одне одного, вони плюють на руки. Житель Тибера, знімав капелюх, висував мову, а ліву руку тримав за вухом, хіба що прислуховуючись.

Люди з племені маорі доторкаються друг до друга носами.

У Великобританії, жінка надворі, зазвичай, перша вітає чоловіка, т.к. їй представляється право вирішувати, чи хоче вона публічно підтвердити своє ознайомлення з даним чоловіком чи ні. Європейці при привітанні піднімають капелюх і трохи кланяються. У японців існує 3 виду поклонів: низький, середній, легкий (з кутом 150).

Норми і правил етикету часто викликають різноманітних розбіжності. Так, російський письменник Купрін противник перекрив такої форми вітання як цілування жіночих рук. Проте, відомо, що наприклад, польський етикет визнає такій формі вітання дами.

Этикет наказує як прощатися. Якщо суспільство численно, можна ні з ким, крім власників, чи прощатися. Це скрізь крім Англії називається “піти англійською”, а Англії – “піти французькою”.

Що ж до відстані між розмовляючими, те, як правило, партнери рівного статусу спілкуються більш близькому відстані, ніж начальник і підлеглий. Жителі країн Латинской.Америки і Среднеземноыорья встановлюють дистанцію спілкування ближчу, ніж жителі країн Північної Європи. Відстань між розмовляючими зменшується із півночі Європи на південь (така сама закономірність відзначено й у Північної та Південної Америки). Якщо жителя Велике британії приємне, природне відстань - 1,5 - 2 метри, то тут для жителя Греції достатньо одного м. Американці та англійці распо лагается збоку співрозмовника, тоді як шведи схильні уникати такого положень.

Інститут гостинності існував на вельми схожою формі в найрізноманітніших народів світу: в давніх германців євреями, у арабів. І австралійців, індіанців і народів Півночі. Поразитель ные збіги в ритуалі прийому гостюючи в народів, віддалених один від друга в часі та просторі, звісно, неможливо знайти слу чайними, вони засвідчують стійкості якихось глибинних структур ритуалу, його семантичних мотивацій.

У якутів проїжджий міг у час зайти до будинку, располо житися там, пити чай, варити їжу чи ночувати. Навіть неприємно го йому людини господар не смів видалити зі свого вдома без до статочно поважних причин. Чукчі стверджували, що хазяїн повинен зберегти шанобливе ставлення до гостя, навіть що той його поб'є.

Класичною країною гостинності з права вважається Кав каз. Це пов'язано з укладом кавказьких горців, збереженням высокоритуализованной лицарської культури, і навіть географічної ізольованістю, яка сприяла консервації архаїчних чорт побуту. У той самий час гостинність народів Кавказу є чимось цілком винятковим, воно знаходить безліч парал плекай решті регіонів, зокрема і. слов'янських народів Бал канского півострова.

"Саме право цілком незнайомої людини зупинитися гостем у кожному будинку і безумовна обов'язок хазяїна надати йому самий привітний приймання і надати усе необхідне - eot що передусім характеризувало звичай гостинності у адыгов та інших кавказьких горців",- пише дослідник лантух туру адыгов В.К.Гарданов.

Дотримання законів гостинності вважалося одній з наибо лее важливих обов'язків людини. Воно суворо контролювалося звичайним правом. Приміром, в Осетії право їх порушення сбра сывали зі зв'язаними саме руками і ногами у ріку з високого обриву. Зіткнувшись обов'язків гостинності з зобов'язання ми кревної помсти перевагу віддавалася першим.

На північному Кавказі кожен горець мав спеціальне поме щение для гостей (так звана кунацкая). У заможних людей це міг стати окремий будинок, у бідніших - частина жи логотипом вдома, совпадавшая з чоловічої половиною. Гостевой будинок являв ся також своєрідним клубом, де збиралася молодь, исполня лисій музика й танці, відбувався обмін новинами тощо.

В окремих адыгских дворян і князів стіл у кунацької був постійно накритий чекаючи випадкового гостя, і страви сменя лисій тріади щодня. Кабардинцы тримали в кунацької піднос з м'ясом, пастою і сиром, і називалося це "їжа того, хто при дет".

Такі звичаї існували і в слов'ян. У "Життєписі Оттона Бамбергского" (ХП століття) розповідають про балтійських сла вянах. "Що особливо викликає подив - їх стіл будь-коли стоїть порожнім, будь-коли залишається без явств, але кожен тато сімейства має окремий будинок, охайного і чесний, призначений лише задоволення. Тут слід стіл за різними напоями і стравами: приймаються одні, негайно ставляться дру гие; немає мишей, ні кішок, але чиста скатертину покриває явства, що чекає споживачів; й у який час хто не захотів б поїсти, будуть це чужие-гости чи домочадці, їх ведуть за стіл, де все готове. Звичай тримати на столі постійно хліб, і сіль є ще вXIX столітті майже повсюдним у східних, і за падных слов'ян.

В багатьох народів давнини иноплеменник, чужоземець був істотам цілком безправним і можна було безнаказан але пограбувати і навіть вбити. У суперечності з цим, начебто, перебуває інститут гостинності і ставлення до гостя як сакральної фігурі. Судячи з лінгвістичним даним, як і двоїстістю характеризувалося сприйняття прибульця у древ них індоєвропейців. Характерно, що у ряді мов "гість" і "чужинець" позначаються як один кореня, а слово, воно означало гостя, може зараховуватися також Богу (російське "гість" родинно "пан" і "добродії", а може означати і "лихих людей, некликаних відвідувачів, злодіїв, особливо гра бителей на Волзі").

До того часу, поки прибулець не впізнали, він сприймається гранично емоційно. Він може й Богом, який був, щоб наділити щастям і тисячних частки, як ворогом, готовим чи шити їх. Хевсурская прислів'я говорить: "Чекай гостя і смерть". Всі ці борошна розпізнавання змінюються душевним рівновагою, коли прибулець стає гостем. Тут дуже важливий момент иденти фикации який прийшов. Характерне вітання гостюючи в абхазів "бзаола шэаабеит!" отже буквально "щоб за хорошому (слу чаю) ми вас бачили!", "щоб ваш прихід був добрим!", 'Це не вітання, але своєрідне закляття, предопределяющее тактику поведінки який прийшов. Якщо які з'явилися мали недобрі наміри, їм було запропоновано відповісти загрози: "Як ви ні дивилися на нас - чи добре, хіба погано, - домовилися!".


Схожі реферати

Статистика

[1] 2