Українські рефератиучбові матеріали на українській мові

RefBaza.com.ua пропонує студентам та абітурієнтам найбільшу базу з рефератів! Також ви можете ділитися своїми рефератами для поповнення бази.

Види спілкування

Реферат: Види спілкування

1) Визначення спілкування.

Спілкування – складного процесу взаємодії для людей, що полягає в обмін інформацією, соціальній та сприйнятті і розумінні партнерами одне одного. Суб'єктами спілкування є живі істоти, люди. У принципі так спілкування притаманно будь-яких живих істот, але рівні людини процес спілкування ставати усвідомленим, пов'язаним вербальними і невербальными актами. Людина, передавальний інформацію, називається комунікатором, який одержує її – реципієнтом.

У спілкуванні можна назвати ряд аспектов[1]: зміст, мета і засоби. Розглянемо їх докладніше.

Зміст спілкування – інформація, що у межиндивидуальных контактах передається від однієї живої істоти іншому. Це може бути інформацію про внутрішньому (емоційному тощо.) стані суб'єкта, про обстановку у зовнішній середовищі. Найбільш різноманітно зміст інформацією тому випадку, якщо суб'єктами спілкування є люди.

Мета спілкування – відповідає питанням «Для чого істота входить у акт спілкування?». Тут має місце хоча б принцип, що вони згадувався у пункті про практичний зміст спілкування. У тварин мети спілкування не виходять зазвичай далеко за межі актуальних їм біологічних потреб. Людина ці мети можуть бути і дуже різними я являюся собою кошти задоволення соціальних, культурних, творчих, пізнавальних, естетичних і багатьох інших потреб.

Кошти спілкування – способи кодування, передачі, переробки нафти та розшифровки інформації, яка передається у процесі спілкування від однієї істоти до іншого. Кодування інформації – це спосіб її передачі. Інформація для людей може передаватися з допомогою огранов чувтв, мови і інших знакових систем, писемності, технічних засобів запису і зберігання інформації.

2) Процес спілкування (комунікації).

По-перше, він перебуває безпосередньо із найбільш акта общения,коммуникации , у якому беруть участь самі коммуниканты, спілкуються. Причому нормальному разі їх має не меншим двох. По-друге, коммуниканты робити саме дію, яке й називаємо спілкуванням, тобто. робити щось (говорити, жестикулювати, дозволяти «зчитувати» із своїх осіб опреде-ленное вираз, що свідчить, наприклад, про емоціях, пережитих у зв'язку з тим, що повідомляється). По-третє, необхідно, далі накинути у в кожному конкретному комунікативному акті канал зв'язку. Під час розмови телефоном таким каналом є органи мови і слуху; у разі говорять про аудио-вербальном (слухо-словесном) каналі, простіше - про слуховому каналі. Форма і змістом листи сприймаються по зорового (візуально-вербальному) каналу. Рукостискання - спосіб передачі приятельського вітання по кинесико-тактильному (двигально-осязательному) каналу. Якщо ж ми з костюму дізнаємося, що наша співрозмовник, скажімо, узбек, то

повідомлення про його національну приналежність дійшло до нас у візуальному каналу (зорового), але з візуально-вербальному, оскільки словесно (вербально) ніхто не повідомляв.

3) Структура спілкування.

До структурі спілкування можна підійти по-різному, у разі буде охарактеризована структура шляхом виділення зі спілкуванням трьох взаємозалежних сторін: комунікативної, інтерактивною і перцептивной[2]. Отже схематично структуру спілкування ми уявімо так:

Спілкування

Комунікація

Соціальна перцепція

Интеракция

Комунікативна сторона спілкування (чи комунікація у вузькому значенні слова) полягає у обмін інформацією між спілкуються індивідами. Інтерактивна сторона залежить від організації взаємодії між спілкуються індивідами (обмін діями). Перцептивная сторона спілкування означає процес сприйняття й пізнання одне одного партнерами зі спілкування і запровадження цій основі порозуміння.

Вживання цих термінів умовно, іноді у боле-менее аналогічному сенсі вживають та інші: зі спілкуванням виділяють три функції – информационно-коммуникативная, регуляционно-коммуникативная, аффективно-коммуникативная[3].

Розглянемо ці три боку спілкування докладніше.

3 - а) Комунікативна сторона спілкування.

Під час акта спілкування має місце непросто рух інформації, а взаємна передача закодованих відомостей між двома індивідами – суб'єктами спілкування. Отже, схематично комунікація то, можливо зображено так: P.S P.S. Отже, має місце обміну інформацією. Та у своїй непросто обмінюються значеннями, намагаються у своїй виробити загальний смысл[4]. І це можливе лише тому випадку, що інформація як прийнята, а й осмислено.

Коммуникативное взаємодія можна тільки у разі, коли людина, спрямовує інформацію (комунікатор) і достойна людина, приймає її (реципієнт) мають схожою системою кодифікації і декодификации інформації. Тобто. «усі мають розмовляти однією мовою».

У разі людської комунікації можуть бути комунікативні бар'єри. Вони мають соціальний чи психологічний характер.

Сама собою що йде від комунікатора інформація то, можливо спонукальною (наказ, рада, прохання – розрахована те що, щоб стимулювати якесь дію) і констатуючій (повідомлення – має місце у різних освітніх системах).

3 - б) Кошти комунікації.

Для передача будь-яка інформація мусить бути відповідним чином закодована, тобто. вона можлива лише за допомогою використання знакових систем. Найпростіший поділ комунікації – на вербальну і невербальну, використовують різні знакові системи. Вербальна використовують у ролі такою людську мова. Йдеться є універсальним засобом комунікації, оскільки за передачі інформації у вигляді промови найменше втрачається сенс повідомлення. Можна окреслити психологічні компоненти вербальної комунікації – «говорення» і «слушание»[5] «Розмовляючий» спочатку існує певна задум щодо повідомлення, і потім втілює їх у систему знаків. Для «слухача» сенс принимаеиого повідомлення розкривається разом з декодированием.

Модель комунікативного процесу Лассуэлла[6] включає п'ять елементів:

ХТО? (передає повідомлення) – Коммуникатор

ЩО? (передається) – Повідомлення (текст)

ЯК? (здійснюється передача) – Канал

КОМУ? (спрямоване повідомлення) – Аудиторія

З ЯКИМ ЕФЕКТОМ? – Ефективність.

Можна виділити три позиції комунікатора під час комунікативного процесу: відкрита (відкрито оголошує себе прибічником издагаемой погляду), відсторонена (тримається підкреслено нейтрально, зіставляє суперечливі погляду) Й затулений (мовчить про своє точки зору, приховує її).

Невербальная комунікація. Вирізняють чотири групи невербальних коштів спілкування:

1) Екстра- і паралингвистические (різні околоречевые добавки, які надають спілкуванню певну смислове забарвлення – тип промови, інтонування, паузи, сміх, покахикування тощо.)


Схожі реферати

Статистика

[1] 2