Українські рефератиучбові матеріали на українській мові

RefBaza.com.ua пропонує студентам та абітурієнтам найбільшу базу з рефератів! Також ви можете ділитися своїми рефератами для поповнення бази.

Квитки до іспитів по менеджменту

Реферат: Квитки до іспитів по менеджменту

1. Предмет і сутність менеджменту.

Менеджмент - як управління виник як об'єктивній необхідності.

Менеджмент погоджує діяльність людей з досягнення мети.

Становлення теорії менеджменту проходило поступово, пов'язані з Тейлором. Основне кредо: спостереження, виміри, хронометрирование і аналіз операцій ручної праці з єдиною метою раціоналізації дій працівника.

У займався Гастев, писав про організацію праці: 1. Працівникові необхідно доступно пояснити цінності підприємства, мету і він добре працюватиме. 2. Створити сприятливі умови праці (колір, світло т.д.)

На європейському континенті вивченням менеджменту займався Анрі Фойель - основні ідеї управлінські. Він сформував

основні функції: аналіз, прогнозування, планування, організація, керівництво, координація, контроль, закінчується кінцевим результатом, а як і

види ділову активність: технічна, комерційна, фінансова, облікова, із гарантування безпеки, управлінська.

Вебер як треба чинити управляти? Бюрократизм - спосіб відокремлення групових інтересів - ставить стоять особисті інтереси вище від державних. Ідеальна бюрократія по Веберу:

- вся діяльність організації розчленовується - ієрархія;

- перебування на посаді залежить від компетенції (тобто. що ви знаєте, а чи не кого ви знаєте)

- діяльність організації регулюється правилами, інструкціями тощо.;

- керівник управляє підлеглим на кшталт формалістичної безособовості, тобто. без гніву і пристрасті;

- службовці захищені від свавілля і звільнень;

- раціонально діючий менеджер добре поінформований.

Теорія X, Y, Z - 60 роки Грегор.

Теорія X- головна складова управлінні людьми добре налагоджений контроль менеджера, Y - принципу розподілу відповідальності, Z -принцип корпоративного управління. Закон колективізму.

Автократическая модель управління полягає в: влади, директиві, авторитеті, персональної залежності, виконанні.

Економічна модель управління: економічне примус, матеріальне заохочення, мотивація, економічне стимулювання, ініціатива.

Нова модель управління: творче участь (у тому, як їм краще праця(, колективізм і моральні стимули, відданість (на роботу, фірмі, начальнику, колективу), економічне обґрунтування та моральне стимулювання, тотальне творчість.

Предмет і сутність менеджменту.

Менеджмент - це процес управління у організаціях, наука про управління, мистецтво управління і, складові орган управління. У менеджменті, як науці про управління в організаціях поділяють загальний рівень і спеціальний менеджмент.

Загальний менеджмент - вивчає принципи і закономірності управління соціально-економічним процесами, функцій управління, управлінський цикл, стратегічне управління, мотивацію, лідерство.

Спеціальний менеджмент - розглядає управління специфічними об'єктами (менеджмент у сфері послуг, муніципальний менеджмент, фінансового менеджменту),

Об'єкти загального менеджменту є в організаціях і сукупність відносин з-поміж них, що виникають у процесі управління цими організаціями.

Об'єкт спец. менеджменту - особливі відносини для людей в організаціях, відбивають специфіку цих організацій, а як і деяких видів спеціальних процесів (спрямовані фінансові потоки чи інвестиційні процеси).

Предметом менеджменту є сукупність елементів системи управління: економічний механізм, організаційні структури, маркетинг, персонал, інформація, корпоративна культура, поведінка людей організаціях та інших.

Функції менеджменту: целеполагание, прогнозування, планування, організація, координація, прийняття рішень, мотивація, контроль обліку.

2. Специфіка менеджменту у державній службі

Менеджмент - це процес управління у організації, наука про управління, мистецтво управління і, складові орган управління.

Менеджмент у державній службі - це спеціальний менеджмент, який вивчає особливі риси специфіки, тенденції, що відрізняють менеджмент державної структури від комерційного.

Реалізація кожної функції менеджменту й у держслужбі виявляються насамперед у цілях, методи оцінювання результатів, формах звітності, процедурах контролю відповідальності держави і системи стимулів.

1. Мета - розвиток регіону, захист слабко забезпечених верств населення тощо.

2. У державній структурі методом оцінки результатів є рівень доходів, у комерційній організації - дохід.

3. Держава звітує перед виборцями - форма звітності, комерційної - перед акціонерами.

4. Тягар відпо-відальності - держава має перед народом.

5. Система стимулів у комерційній організації - матеріальне стимулювання. У державній службі - пільги, соціальні привілеї (безплатне лікування, навчання тощо.)

Реалізація функцій у державній службі - планування, прогнозування, целеполагание. Державна структура формує цільові програми.

Формирует: власну фінансову політику; власну інфраструктуру.

У виробничої структурі формується мета - стабільність замовлення, отримання прибутку.

Сфера послуг, виробництво товару у своїй території.

Мотивація - у сфері: певних соціальних гарантій; просування; контролю.

Менеджмент у державній службі

1. У кодексі підході - конкуренція з надання послуг.

2. У традиційному менеджменті - монополія з надання послуг.

У традиційному менеджменті - людина - перешкода діяльності, з нового підході людина - клієнт.

традиційний менеджмент

новий підхід

1. монополія

конкуренція

2. людина перешкода

людина клієнт

3. механізм бюрократії

механізм - ринок

4. є певні правил і процедури

менеджмент учасник (формування команди під якусь програму)

5. боротьби з проблемою

запобігання проблем

6. вимір витрат

вимір результату

7. контроль бюрократичний

громадського контролю (звіт в населення)

Реалізація кожної функції менеджменту у державній службі має відповідної специфікою.

- планування і прогноз у державних установах зазвичай виходить із цілей, встановлюваних вищестоящими органами, а кінцевому підсумку - народом з урахуванням демократичного вибору;

- організація державної служби. зазвичай має як ієрархічну структуру й формує відповідні їй управлінські процедури. Тож у рамках державної служби складається особливий. адміністративно-бюрократичний стиль управління, який має спільного зі стилем управління у великих ієрархічних комерційних організаціях;

- мотивація у державній служби у меншою мірою полягає в грошову винагороду і ставляться більш мері на стимулах не грошового характеру (престижу, виконання важливою роботи, стабільність, можливість подальшої кар'єри тощо.);

- контроль і - оцінка успіхів у рамках державної служби здійснюється вищестоящими структурними одиницями і водночас людьми, як безпосередньо, і з допомогою


Схожі реферати

Статистика

[1] 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16